Gebruik AI om apps te ontwikkelen en de klanttevredenheid te verhogen

AI stelt bedrijven in staat hun grootste uitdagingen aan te pakken en groei te stimuleren met geavanceerde apps en services. Deze AI-tools genereren unieke oplossingen en digitale ervaringen die direct bijdragen aan bedrijfsresultaten en klanttevredenheid.

Data verrijken voor analyses

Benut het volledige potentieel van je bedrijfsdata, aangezien vertrouwde data de kern van bedrijfstransformatie vormt. Problemen zoals data vinden, data opnemen in systemen, kwaliteitsborging van de data, data veilig houden, zorgen dat de regels voor datagebruik worden gevolgd enzovoorts, kunnen worden opgelost door een analyticsplatform op AI-basis als aanvulling op de data management-oplossing van je bedrijf. Doordat een reeks analyticsmogelijkheden worden samengebracht en één centraal data lake kan worden gebruikt, worden end-to-end analyticsprojecten mogelijk, van data-integratie tot het genereren van bedrijfsinformatie. Door de waarde van de data te vergroten, kunnen je bedrijfsproblemen met analytics en AI worden aangepakt.

 

Klanteninzichten vergaren voor betere bedrijfsbeslissingen

Met behulp van AI kan er aan de hand van gespreksintelligentie inzichten worden gecreëerd uit telefoongesprekken om zo een voortdurend betere service kunnen leveren. Deze inzichten worden verkregen door uitgebreidere analytics op basis van interacties tussen ondernemingen en hun klanten, waarmee problemen in een bedrijf kunnen worden aangeduid en in realtime oplossingen voor kunnen worden aangeleverd. AI maakt het mogelijk om applicaties te kunnen bouwen met functies zoals spraak-naar-tekst, tekst-naar-spraak, spraakvertaling en sprekersherkenning. Met de naadloze combinatie van de analyticsmogelijkheden en de spraak-naar-tekstfunctie van Azure AI kunnen bedrijven op effectievere wijze klantinformatie beschikbaar maken en datagestuurde beslissingen in het hele bedrijf ondersteunen.

Betrokkenheid bevorderen met een gepersonaliseerd traject

Stel een leerplatform op dat werknemers helpt om up-to-date te blijven en zich aan te passen aan nieuwe technologieën. Stel je een leerplatform voor dat leren personaliseert en fungeert als marktplaats met content voor het om- en bijscholen van alle medewerkers. Om dit te verwezenlijken is een zoek- en aanbevelingsengine op basis van AI vereist, namelijk Azure Machine Learning. Met het op Azure gebaseerde zoek- en aanbevelingsonderdeel kunnen gebruikers eenvoudig cursussen vinden en suggesties krijgen voor nieuwe content op basis van hun leergeschiedenis. Medewerkers zijn mee betrokken, bijgeschoold, en bevorderen het voortdurende succes van het bedrijf.

 

 

Wens je graag meer informatie om bij te blijven met de razendsnelle technologische groei? Wil jij je bedrijfsresultaten en klanttevredenheid verhogen? Contacteer ons vandaag nog. Advantive helpt je graag verder!

Wat doen we nog meer?

Cloud datacenter

Modern datacenter

Een datacenter in Microsoft Azure biedt je maximale flexibiliteit, schaalbaarheid en veiligheid.

Managed services

onze oplossingen

Maak kennis met de managed services van Advantive voor de Microsoft omgeving van jouw organisatie.

Moderne werkplek

Online vergaderen met Microsoft Teams

De moderne werkplek faciliteert prettig en veilig (samen)werken vanuit huis, op kantoor en onderweg.