365-QA is een Microsoft Teams bot die speciaal is ontworpen om jou of je team te helpen snel aan nuttige informatie te komen. Als je vragen hebt over Microsoft 365, kun je ze stellen aan 365-QA en hij gaat op zoek naar antwoorden in de Online Support documentatie.
Om vragen te kunnen stellen aan 365-QA moet je het eerst installeren in je tenant. Je kunt ons vinden in de Teams app store.
De 365-QA App
Als je “Open” hebt geselecteerd zal 365-QA meteen met je gaan praten via een chat en zichzelf voorstellen. In de introductie staat ook een link naar deze pagina. Wat 365-QA je eigenlijk wil helpen is om nuttige informatie te vinden die je nodig hebt zonder ooit Microsoft Teams te verlaten. Je kunt 365-QA ook toevoegen aan een groepschat of aan een Team. Als je dit hebt gedaan, kun je 365-QA alleen aanspreken door hem te @-noemen gevolgd door je vraag.
365-QA is ontworpen om jouw vraag te beantwoorden. Laten we zeggen dat je geen idee hebt hoe je een e-mailhandtekening in Microsoft Outlook moet zetten en je wilt graag de stappen weten om dit uit te voeren. Vraag 365-QA dan gewoon: Hoe stel ik een e-mailhandtekening in Microsoft Outlook in en hij zal bepaalde oplossingen voor je voorstellen. Met deze voorvertoning kun je het juiste antwoord kiezen voordat je de webpagina met de oplossing opent.
Een vraag stellen aan 365-QA
Nu is een bot niet compleet als je er geen klein gesprekje mee kunt voeren. Dit is ook mogelijk met 365-QA, maar het is niet zijn bestaansreden.
Hiervoor gebruiken we QnA maker. Deze service van Microsoft is uitstekend voor dit soort gesprekjes. Maar je kunt je voorstellen dat je 365-QA wilt uitbreiden om meer kennis over je organisatie te hebben. Laten we de vraag nemen die we eerder stelden. Als mensen vragen hoe ze een e-mailhandtekening moeten instellen, kan dit meerdere dingen betekenen. Ten eerste zoals 365-QA antwoordde dat ze geen idee hebben waar de knop in Outlook is waarmee ze een e-mailhandtekening kunnen instellen. Maar het kan ook betekenen dat ze willen weten wat voor soort e-mailhandtekening ze volgens het bedrijfsbeleid moeten instellen. In dit geval zou je willen dat ze naar bijvoorbeeld een intranetpagina gaan die het bedrijfsbeleid over e-mailhandtekeningen uitlegt en misschien een soort voorbeeld of banners bevat die ze vrij kunnen gebruiken.
Als je dergelijke informatie in 365-QA wilt opnemen, aarzel dan niet om contact op te nemen met info@advantive.be voor meer informatie over hoe we je door dit proces kunnen begeleiden.
Tel: 089 39 59 19
Tel: 089 39 59 19
365-QA zijn hoofdtaal is Engels. Alle antwoorden die 365-QA geeft zijn in het Engels, maar als je wilt kun je ook in je eigen taal zoeken. De resultaten die terugkomen zijn dan in je eigen taal. Dit is een van de unieke aspecten van 365-QA en zorgt ervoor dat mensen van verschillende talen de app ook kunnen gebruiken. Als je 365-QA volledig beschikbaar wilt hebben in een andere taal, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
De 365-QA App
Benieuwd naar de tarieven voor de 365-QA?
Klik hier voor meer informatie en/of kom met ons in contact zodat we een op maat gemaakt voorstel kunnen aanleveren.
Een datacenter in Microsoft Azure biedt je maximale flexibiliteit, schaalbaarheid en veiligheid.
Maak kennis met de managed services van Advantive voor de Microsoft omgeving van jouw organisatie.
De moderne werkplek faciliteert prettig en veilig (samen)werken vanuit huis, op kantoor en onderweg.
